¿Debería estar en el auto para que AAA lo remolcara?

AAA ofrece a sus miembros servicios excepcionales para brindar asistencia en las carreteras. Si su automóvil se ha roto en el medio de la carretera y se pregunta si necesita estar al lado del automóvil para que el AAA lo remolque, la respuesta es sí.

Los miembros de AAA deben estar presentes en el sitio del desglose, independientemente de si conducían o en un automóvil. También deben presentar sus datos de membresía para recibir verificación y confirmación para el remolque del automóvil.

Dado que AAA es un servicio esencial, en este artículo habitaremos con más detalle sobre los principales temas y recomendaciones para los miembros de AAA.

Acerca del Servicio de Asistencia de Roads AAA

La American Automobile Association (AAA) es una organización de automóviles sin fines de lucro que ofrece planes anuales de membresía.

Este es un servicio de asistencia vial que ofrece un seguro de miembros de AAA en caso de situaciones imprevistas en la carretera, como resultado de la cual una persona se encuentra en una situación difícil.

Éstas incluyen:

• Remolque de coche
• Cabrestante
• Servicios de reemplazo de batería y arranque de salto
• Reparación de automóviles mecánicos
• Reemplazo de neumáticos
• Entrega de combustible
• Servicios de cerrajería

¿Cómo funciona el trabajo de asistencia en la carretera AAA?

Para aprovechar los increíbles servicios y descuentos proporcionados por el Servicio de Asistencia Road de AAA, es posible que deba elaborar un plan de membresía. Puede pagar el plan clásico y obtener las principales ventajas de AAA o elegir planes más y principales para servicios adicionales.

AAA Road Assistance funciona si su automóvil se ha roto en la carretera por algún motivo. Entonces, si tiene una rueda, debe reparar la batería o el sistema de estufa, o necesita combustible urgente, haga una llamada de servicio para usar los servicios.

El Servicio de Asistencia AAA opera las 24 horas del día 7 días a la semana y se aplica a todos los residentes de los Estados Unidos y Canadá. El servicio también se aplica a cualquier automóvil en el que conduzca o conduzca.

Además, para utilizar el servicio de asistencia de servicio, debe preparar los siguientes datos:

1. La ubicación de un auto defectuoso.
2. Descripción de un auto defectuoso.
3. Tipo de servicio requerido.
4. Su tarjeta de membresía AAA y una foto real para la identificación.
5. Número de teléfono en funcionamiento.

¿Puede AAA remolcar su auto sin su presencia?

Desafortunadamente, AAA exige que un miembro activo de la organización esté en la prestación de servicios con el automóvil.¿Por qué? Porque reduce la responsabilidad. AAA cree que la presencia de un miembro del club garantiza la seguridad para él y su automóvil.

Sin embargo, solo en algunos casos, la AAA se aparta de las reglas y permite que el participante use el remolque, si está lejos. Dichos casos incluyen un accidente grave que requirió atención médica inmediata.

Solo en este caso puede llamar directamente a AAA y explicar sus circunstancias para obtener permiso para remolcar.

AAA Reglas de remolque en una breve presentación

Las situaciones de emergencia en las carreteras son inevitables, pero debe ser miembro de la AAA y obtener ayuda si necesita un automóvil de remolque.

Aquí hay algunos sujetadores establecidos por AAA:

Conocer el lugar de desglose

Si tuvo un breve accidente o el motor ha dejado de funcionar para usted, es posible que deba remolcar el automóvil al taller de reparación de automóviles más cercano. Sin embargo, si tiene membresía en AAA, no necesita preocuparse por el proceso de remolque; En su lugar, vea su paradero.

Entonces, si estacionó o se atasca al margen, es mejor descubrir el nombre de la calle, el número de ruta, el letrero de los kilómetros, la ciudad o el pueblo.

Estos datos suelen ser suficientes para que el conductor de la grúa lo encuentre más rápido y brinde asistencia en la carretera.

Comprender que la cubierta de la distancia de remolque depende de su plan de membresía en AAA

Veamos algunas reglas de remolque que se aplican en los tres planes.

• Plan clásico/básico. Los participantes en el plan clásico tienen derecho a remolcar su automóvil solo a una distancia de 3 a 5 millas del lugar de desglose. Además, su automóvil puede ser remolcado al servicio o estación de automóviles más cercano de contratistas independientes reconocidos por AAA.
• Plan más. El plan PLUS le permite remolcar un automóvil a una distancia de 100 millas del lugar de desglose. También pueden elegir el conductor preferido de la grúa y remolcar el automóvil al taller de reparación de automóviles más cercano aprobado por AAA, o a la estación de contratistas independientes.
• Plan del Primer Ministro. Como miembro del programa AAA Premier, puede remolcar su automóvil a una distancia de 200 millas, lo que proporciona la mayor comodidad de todos los planes de tarifas.

Hacer pagos directos a operadores y conductores de evacuadores

AAA insiste en que sus miembros pagan directamente los servicios prestados por el operador del evacuador y el conductor si necesita ayuda en la carretera.

Su coche debe estar registrado

AAA está remolcando solo autos registrados en el Departamento de Transporte Auto (DMV), sin falsos etiquetas. AAA monitorea el cumplimiento de esta regla para prevenir la actividad delictiva y el abuso de vehículos.

Los miembros de AAA deben estar presentes en el lugar de desglose

Los miembros de AAA deben estar presentes en el automóvil cuando llegue la grúa.

Por lo tanto, nadie debería esperar que AAA y sus agencias contratistas acepten la responsabilidad por un vehículo desatendido. Esta regla ayuda a reducir la responsabilidad.

Sin embargo, permiten a los participantes del programa, con una excusa válida, explicar su ausencia del lugar de la avería cuando llega la grúa.

¿Cómo obtengo asistencia en carretera AAA?

Para recibir asistencia en la carretera, es posible que deba suscribirse a un plan de membresía AAA. Por lo tanto, si necesita este servicio, comuníquese con la línea de atención de AAA, la cual está disponible para todos sus miembros las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

a) Costo de la asistencia en carretera AAA

Los miembros de AAA no incurren en el costo de asistencia en carretera según el tipo de servicio requerido, siempre que se encuentren dentro de una milla de remolque.

Sin embargo, se les cobrará $4 por milla si sus necesidades de remolque exceden las cubiertas por el paquete.

b) Planes de membresía AAA

AAA ofrece planes de membresía Classic/Basic, Plus y Premier. Si bien todos los planes brindan increíbles beneficios de asistencia en la carretera a sus miembros, cada plan tiene sus propios beneficios adicionales.

• Clásico AAA. Este plan brinda a los miembros beneficios esenciales de remolque de vehículos de hasta 5 millas. Este es el plan más barato y cuesta entre $40 y $74 por año.
• AAAPlus. Esta póliza ofrece servicios de remolque de hasta 100 millas. El costo de la póliza es de 60 a 124 dólares por año.
• Premier AAA. El Plan de Membresía Premier es el nivel más alto de servicio que AAA ofrece a sus miembros. Por sólo $77 – $164 por año, los miembros Premier pueden disfrutar de todos los beneficios de AAA.

Preguntas y respuestas

A continuación encontrará preguntas frecuentes sobre la asistencia en carretera AAA:

¿AAA remolcará un auto que no me pertenece?

Sí, AAA puede remolcar un vehículo que no esté registrado a su nombre porque la membresía de AAA es para el miembro, no para el vehículo que se utiliza. Por lo tanto, si conduce un vehículo alquilado o de otra persona, podrá remolcarlo siempre que proporcione su información de membresía AAA cuando llegue el proveedor de servicios.

¿Cuántos remolques gratuitos puedes conseguir con AAA?

La cantidad de remolques gratuitos que puede recibir de AAA varía según el servicio y el plan de membresía. Por ejemplo, digamos que tienes un plan AAA básico; cada miembro recibe cuatro llamadas de servicio por año para cualquier asistencia en carretera, después de las cuales se puede aplicar una tarifa de servicio por cada asistencia en carretera.

¿Hasta dónde remolca AAA gratis?

Dependiendo de su plan de membresía AAA, puede remolcar su automóvil entre trescientas y doscientas millas de forma gratuita. Por ejemplo, el plan Classic le brindará de tres a cinco millas de remolque, el plan Plus le brindará hasta cien millas y el plan Premier le brindará hasta doscientas millas.

¿Puedes llamar a AAA si no eres miembro?

Sí, si no eres miembro de AAA, eso no te impedirá llamar y solicitar asistencia en la carretera. Sin embargo, debe comunicarse con su servicio de atención al cliente al 800-222-4357 y registrarse para obtener una membresía. Si necesita sus servicios de inmediato, considere pagar $75 adicionales además de su tarifa de membresía para renunciar al período de espera, ya que deben pasar 48 horas antes de que ofrezcan sus servicios.

¿AAA brinda asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana?

Sí, la asistencia en carretera AAA está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Por eso, siempre que necesite remolque, reemplazo de llantas o asistencia mecánica, no dude en llamar.

Conclusión

Por lo tanto, si se pregunta si necesita estar cerca de su automóvil cuando lo remolcan, entonces su presencia en el lugar de la avería es vital ya que es miembro de AAA. Esto permitirá a AAA tomar posesión de sus servicios sin dejar ningún detalle sin remover.

Además, comprender qué incluye y qué no incluye la membresía AAA lo ayudará a evitar situaciones que podrían resultar costosas o problemáticas.

Autor: Dave Johnston

Dave Junior es un técnico automotriz práctico con experiencia en el servicio, diagnóstico y reparación de vehículos nacionales e importados. Le encanta escribir y compartir sus conocimientos con los demás.