La pantalla táctil Subaru no funciona (posibles razones y métodos de eliminación)

Los autos Subaru son populares y no en vano. Son increíblemente confiables y difieren en una durabilidad increíble, a menudo los últimos quince o más años. El nuevo Subaru está equipado con funciones tan notables como una pantalla táctil, lo que hace que la navegación y la comunicación con un teléfono inteligente sean más fácil que nunca.

Pero, ¿qué pasará si su pantalla táctil Subaru deja de funcionar? En el camino, puede ser desagradable estar sin una pantalla táctil a mano.

Esto es lo que debe hacer si encuentra que la pantalla táctil Subaru se ha congelado o no responde a la presión.

Primero, determine la causa de los problemas con la pantalla táctil.

Esto puede ser un problema con el sistema operativo, la fuente de alimentación o incluso un cortocircuito. Intente resolver cualquiera de estos problemas realizando las siguientes acciones:

• Oler o reiniciar el sistema de pantalla.
• Verifique los conectores y fusibles.
• Consulte a un electricista.
• Póngase en contacto con el concesionario de automóviles si el problema no ha desaparecido.

¿Por qué no reacciona la pantalla táctil?

Hay tres problemas generalizados que enfrentan muchos propietarios de automóviles Subaru y que pueden ser la razón por la que su pantalla táctil no responde a presionar o congelar.

1. Sistema operativo de error

La pantalla táctil puede congelarse o no reaccionar a la presión debido al error que surgió en el sistema operativo. Tales errores a menudo se encuentran en los sistemas Subaru y pueden ser eliminados por una descarga suave simple.

2. Un cortocircuito

A veces, una corriente eléctrica puede fluir a lo largo de la ruta equivocada, y no a lo largo del circuito previsto, lo que conduce a un cortocircuito. Aprenderá que se ha producido un cortocircuito en su sistema si huele a Gary, el parpadeo de la luz en un automóvil o vea los residuos derretidos en los cables. Es importante eliminar inmediatamente un cortocircuito para evitar un incendio.

3. Problema con la fuente de alimentación/fusible quemado

El tercer problema más común está asociado con una fuente de alimentación. El botón de encendido se encuentra directamente al lado de la pantalla táctil. Apague y verifique si el fusible se ha desconectado o si se ha quemado. El fusible fruncido evita el suministro de energía al encabezado del automóvil, lo que obliga a la pantalla táctil a desconectarse para garantizar la seguridad.

¿El problema con la pantalla táctil se refiere a todos los modelos Subaru?

Los modelos Subaru más nuevos, a partir de 2016, tienen problemas similares con las pantallas sensoriales. En la demanda colectiva presentada contra Subaru en 2020, se argumenta que las pantallas sensoriales de Subaru tienen problemas con el sistema de información y entretenimiento de Starlink, desarrollado por Harman International.

Los conductores han informado que las pantallas táctiles no responden o que la cámara retrovisora ​​se congela. A veces, la unidad central dejaba de funcionar por completo y era necesario reemplazarla.

Algunas pautas indican que el rendimiento de la pantalla táctil puede verse afectado por la proximidad a torres de televisión, plantas de energía, estaciones de servicio, estaciones de transmisión, pantallas grandes, aeropuertos o cualquier otro lugar que emita fuertes ondas de radio o ruido.

También mencionan que pueden surgir problemas al transportar o cargar dispositivos portátiles de comunicación inalámbrica, como una radio o un teléfono celular, en el automóvil.

¿Es posible simplemente restablecer una pantalla congelada?

¡Sí! Dependiendo de tu modelo de Subaru, puedes seguir unos sencillos pasos para restablecer tu pantalla congelada.

Cómo resetear la pantalla táctil en varios modelos de Subaru

Subaru Crosstrek

Para restablecer una pantalla táctil que no responde en su Subaru Crosstrek, mantenga presionados los botones de Encendido, Configuración y Expulsión de CD simultáneamente durante al menos 10 segundos. Esto restablecerá y reiniciará la pantalla táctil y el sistema de la unidad principal.

Subaru Forester

Al igual que el Subaru Crosstrek, al presionar los botones de encendido/volumen, configuración/desplazamiento y expulsión de CD en la pantalla táctil del Forester se reiniciará. Los botones de ajuste y volumen están ubicados justo debajo de la pantalla, y el expulsor de CD está ubicado encima del botón de ajuste/desplazamiento. Continúe presionando los botones hasta que la pantalla se apague y se reinicie.

interior de subaru

El botón de reinicio de la pantalla táctil del Subaru Outback está ubicado en la perilla de control de volumen de la pantalla táctil izquierda. Mantenga presionado este botón hasta que aparezca el mensaje «¿Desea apagar la pantalla?». Sigue presionando el botón de reinicio hasta que la pantalla se vuelva negra. Después de esto, el sistema se restablecerá y reiniciará.

Qué hacer si la pantalla táctil de tu Subaru no funciona

Si su Subaru tiene uno de los tres problemas más comunes con la pantalla táctil, consulte estos métodos que pueden solucionar su problema.

1. Restablecer la configuración.

Intente reiniciar su sistema para solucionar el problema de la pantalla congelada o negra. Un restablecimiento parcial es excelente porque no afecta sus datos ni la configuración guardada.

Si la pantalla táctil de su Subaru continúa congelada después de un restablecimiento de fábrica, su sistema operativo puede estar defectuoso. Debe comunicarse con un taller de reparación de automóviles para resolver el problema, especialmente si el automóvil aún está en garantía. Pueden reemplazar la unidad principal que alberga la pantalla táctil o actualizar el software necesario.

2. Verifique el circuito

Si sospecha que un cortocircuito, asegúrese de verificar los conectores. Si esto no ayuda a resolver el problema, es posible que deba comunicarse con un electricista automático para obtener ayuda calificada.

3. Verificar la fuente de energía

Si encuentra que el fusible se ha quemado, retírelo y reemplace el fusible con la fuerza de corriente correcta. Es muy importante encontrar el fusible correcto, de lo contrario su reemplazo puede conducir a problemas aún mayores.

4. La ayuda del experto

¿Sus intentos de arreglar la pantalla táctil con sus propias manos no tuvieron éxito? Si no sucede nada, no dude en buscar ayuda de especialistas.

Si su automóvil está en garantía, el fabricante o distribuidor puede arreglar la pantalla táctil de forma gratuita. De lo contrario, vale la pena contactar a un mecánico, distribuidor o electricista de automóviles que pueda servir hábilmente a la pantalla táctil de su automóvil.

¿Es posible reemplazar la pantalla táctil Subaru?

El concesionario de su automóvil puede reemplazar la pantalla táctil de Subaru si ninguna de las otras formas ayudó a resolver el problema. Si sabe cómo manejar autos, incluso puede comprar una pantalla táctil de repuesto e instalarla usted mismo para ahorrar algo de dinero.

El costo de reemplazar la pantalla táctil Subaru

Si elige el camino de «hacer usted mismo», reemplazar la pantalla en el mercado secundario le costará alrededor de $ 245. También puede ver los repuestos y accesorios oficiales de Subaru, que se pueden comprar en su región, en el sitio web de Subaru.

Independientemente de dónde compre una nueva pantalla, ahorrar en los costos laborales es una gran ventaja del trabajo independiente. En Internet hay muchos videos de enseñanza en YouTube en los que encontrará instrucciones de paso por paso.

Si decide reemplazar la pantalla táctil en un centro de distribuidores o en un mecánico certificado, lo más probable es que le costará $ 1000-1500 por repuestos y trabajo, dependiendo de su ubicación.

Autor: Dave Johnston

Dave Junior es un técnico automotriz práctico con experiencia en mantenimiento, diagnóstico y reparación de automóviles nacionales e importados. Le gusta escribir y compartir su conocimiento con los demás.